我记得很清楚，2023 年 7 月 12日，Anna入职我们公司，职位是外贸业务员。
Anna给我留下比较好的印象是因为我给她指定任务，她会很麻利地去执行，然后反馈结果。不要小看这一点，在同龄人里面，她已经占上风了，多少年轻人只会想不会干。
三个月试用，事实证明她不适合干业务，当时我们跟工厂人员离职，我们问她，是否愿意转岗到跟工厂岗位。
跟工厂
按照通力包装的岗位要求，跟工厂，必须这个人能够把握工厂，落实所有的订单质量和交期。但实际情况是她刚毕业三个月，她对我们的工厂也不熟悉，所以，她做的工作其实是跟工厂文员，关于工厂和订单的，任何地方出了问题，也都是我和Charles上。
我们跟Anna约定，如果你还想做业务，那就踏踏实实先把现在的路走好，一步一步走向你的目标，Anna很认可，于是，我和Charles搂着客户和工厂，Anna给我们打配合，总的来说，我们工作进展很愉快。
到现在，在2023年所有的招聘人员中，Anna是唯一一个留在我们公司的。
配发一定的提成
按照通力包装的薪酬制度，文员是不享受业务提成的，只可能有询盘提成。当时Anna做这个工作做的不错，我们给与一定的提成。同时，她负责发货，也就顺便给客户提供单据，我和Charles把着客户，Anna跟在我们屁股后面跑，我们觉得，这种亲身示范的客户谈判和把握，Anna看在眼里，Anna会成长比较快。
转岗跟客户
2025年7月份，我们跟Anna沟通，让她做跟客户的工作，我们觉得经过这两年的培养，可以去试试跟客户了，毕竟这个岗位挣得比跟工厂岗位多。
结果我们怎么也没想到，Anna让我们大跌眼镜。在每次沟通总结时，我都以戏谑地口吻说，你这跟着我们两年，整天看的都是我和Charles怎么与工厂和客户打交道，你没吃过猪肉（跟客户打交道），你还没见过猪跑么？
事实证明，Anna不具备跟客户的能力，没法把握住客户，甚至在跟客户进行简单沟通的时候，她都没法跟客户处在同一个频道上，这让我们很惊讶。
在经过N多次的沟通和实践后，我们确定Anna转岗至发货文员，负责发货，报关和给客户提供单据。
我们当然不希望Anna只是处在发货文员的岗位上，我们认为，Anna的能力和责任心远远不只是个文员，我们希望Anna先做到客服。但这个东西，也要看Anna自身的悟性和努力了。
我的反思
在我们看来，Anna是很不错的苗子，当然，Anna一个很大的顽疾是自我学习能力有限，可能这也很大限制了她对团队里面的吸收。
但我作为通力的一把手，我总是觉得，如果2024年，在Anna做跟工厂岗位得心应手时，我对她提高一下要求标准就好了。
其实到了2024年的某个时间点，我就应该让你独自去把握工厂，落实订单，出了问题，她是要负责的，而不是让她处在文员的心态上，她是轻松了，但是没有多少进步。
给客户提供单据这块，当时她和Charles配合的不错，但到了一个时间点，我可以让她跟客户走的更深一些，而不是仅仅让她处在操作的位置上，她不是观察我和Charles怎么对把握客户，她只是在隔岸观火。
时光一过不再有，生活中哪有那么多如果。我现在能做的只能是跟Anna真心道歉，并保证这样的错误不会再犯。
慌慌张张的2024年
前面文章中讲过，2024年我们试用了30个人，那时候办公室的新人居多，没有像现在这么踏踏实实去推进工作的气氛，那时候我的感觉是匆匆忙忙，在慌慌张张的大筛选时光里，我留给Anna的精力的确是没那么多。
可以非常明确地说，通力包装再也不会走2024年的道路，那是曾经天真和迷茫的我们走过的一段曲折弯路。我们也不会在不合适的人身上浪费精力，毕竟对于大多数人来讲，他们的努力，只能配让自己拿个死工资。难道我们自己挣了钱，塞到他们口袋里么？
写给Anna，你能逃到哪里去
其实，Anna对有些东西是非常抗拒的，最典型的案例是我们团队聚餐时喝酒，我们从来没有硬让谁喝过酒，这东西，愿意喝就喝，不喝就不喝。但如果作为生意场上的你来我往，一个人如果想做业务，那么待人接物酒桌礼仪这些都是基本功，你现在可以非常抗拒，你不喝，但真正来了客户，需要你坐主位你去招待的时候，你怎么办？
我跟她讲，你逃吧，你也逃不了几年了，上个周，我和闵哥都在外面，如果有客户去了，你作为客服，你怎么也得接待一下吧，你再逃，你能逃到多少岁去，绝不超过三十。
除非你就跟自己说，我就挣个文员工资了[笑脸]
到2026年7月份，Anna算是正式工作三周年。你不应该再把自己当孩子，你要真正的走向专业化，而不是从业者。
工作1~3年，你可以认为自己入一个行，但3~5年，你要开始成为行业的专业者，而不仅仅是个从业者。人的收入就此拉开差距。
写在最后
现在，我做外贸部经理，我为通力包装外贸部的一切事情负责，只要是出了问题，那就是我的责任。
未来，我们团队非常重要的一个任务就是构建通力包装的核心领导层，并将领导责任制落实到位。如果是这样，在这个自由发展的时代，我们一定能够实现新的辉煌。
