做销售,其实是在做客户的认知

等有一天,如山花般灿烂的你来到PP网络营销实战博客,感觉如获至宝时,我其实就在用足够足够的努力去做你的认知。

做外贸,我会经常收到这样的推广性邮件,这基本上是刚入行做外贸的新手们的第一个工作,用成本最低的Email营销像大海捞针一样去寻找自己的潜在客户。

每当此时,我都会情不自禁想起自己刚入行干外贸时候一样的经历,如饥似渴地在网络上搜寻着潜在客户的email,又马不停蹄地发出去,幸运地搞到一个又一个客户,开心了一次又一次,最终让我在外贸路上活了下来。

做邮件开发客户很辛苦,尤其是对于新手来说,一张白纸,要客户没客户,要行业经验没行业经验,但是对不住,客户从来不是别人开发好了然后再交到你手上。业务员是整个社会收入最高的群体,但你环顾一圈,多少人开发不了客户被淘汰,多少人坚持不下来,多少人很忙很累很辛苦也没有得到预期的回报?

当邮件开发客户很难的时候,一些平台就跑到外贸公司去推销,你只要支付一定的费用,来我的平台上开个店铺,就会有曝光和流量,就会有转化率,就能够让你搞到国外客户。这套话术行走江湖已久,以至于很多人做网络赢销时脑子里面根深蒂固地刻着流量和转化率的影子,似乎忘记了点开你店铺查看你产品的客户是一个活生生的人。好些运营人员似乎在执着地追求更高的流量,却不愿意深入去想,他们潜在客户的深层次需求是什么,而他们又怎么样去建设客户的认知,不断去满足他们客户的需求。

我在这里不是在苛责那些外贸人员,而是想跟大家探讨一个话题,在外贸推广成本居高不下,客户转化率越来越低的情况下,我们到底应该怎么样去做,能够以更低的成本去获得更多的客户,而让自己生存下去?

非常明确地说,我们公司在相当长的时间内不会做任何付费推广平台,我们在招聘外贸业务员时也有人因为我们公司没有平台而不选择我们,也有人因为觉得自己开发客户太难而选择离职,这对我们来说是好事,这些人不适合我们。

我们公司之所以还能够在外贸行业如此卷的情况下继续增长,是因为我们觉得我们找到了一条成本更低且有效的路,去影响一个又一个客户的认知,让他们觉得我们是一家做软包装很专注也很专业值得托付的公司,选择跟我们合作。用一句糙话来讲,如果客户认为我们行,那不行也行,反之,如果客户认为我们不行,那行也不行。

我们就是在做一个又一个专业视频,做一个又一个测试,写一篇又一篇专业文章,发一封又一封的Email。当然,基于小鹰系统,我们能够更有效地去做Email营销,是真真切切做到去影响一个又一个潜在客户,而不是盲目乱发,更不是前期发的很多而后期又不怎么发了,而是长期来看,用一步一个脚印的方式去踩在客户的认知上。

这条路,很笨,笨到很多人不愿意这么干。这条路,成效又很慢,慢到很多人坚持不到看到果实的那一天。

而我也感觉到自己足够幸运,还能够就这么笨笨地走下去,就像我现在在PP网络营销实战博客写的一片有一篇文章,现在来说没有几个人能看,但我相信,随着我继续往下走,总有一天这个博客会给我带来足够的收益。

等有一天,如山花般灿烂的你来到PP网络营销实战博客,感觉如获至宝时,我其实就在用足够足够的努力去做你的认知。

Leave a Reply