一个好的组织,应该能够让里面的每个人都能看到希望。
一方面,这个组织要能够在外部汲取资源,获得成长,这是增量,这是前途,另一方面,在组织内部,应该能够让每个人都能看到他通过一步一步地努力,能够成长,获得对应的报酬,这是兑现。
很多公司发展到一定阶段,都会出现一定程度的团队懒散和懈怠,其核心原因就是这两个方面的问题。
当然,人都有惰性,公司也像一个有机体一样不可能永远增长,我们现在公司一共就只有9个人,我也考虑不了那么长远,等我们公司发展到一定瓶颈了之后怎么办,我现在能够考虑的就是如何让我们这9个人的团队产生足够的战斗力,赢得增长。
如下是我们公司的组织架构图,其中我担任外贸部经理,岗位职责尚明明白白写着,我要负责外贸部的一切。

总的来说,我们公司现在岗位职责和协同配合比较良好,也形成了行之有效的业务员可上可下的顺畅流动,我可以做一下简单分享。
试用期
我们招聘外贸业务员,会有一个月的试用期,我们形成了一套行之有效的判断甄别流程,能够尽快帮助我们审视这个人是否合适做外贸业务员,判断的原则是,宁缺毋滥。
新手业务员
试用期考核结束即成为新手业务员,进入通力的业务小组,做真正的业务工作,这个过程会有3~6个月的考核期,进一步判定他的工作是否合格。如果不合格,我们会给与培训,如果还不能胜任工作,那就要转岗至外贸文员。
在2025年,我们公司就有一个外贸业务员转岗至外贸文员,当然另外一个人不愿意干外贸文员,选择了离职。
在我们公司的组织架构图里面,外贸文员是为公司业务提供配套支持。目前我们公司有两个外贸文员,为我们团队提供业务支撑足够足够了。
如果新手业务员能够顺利成长,基本上可以做我们业务小组的辅助业务员,在此,我们不需要他能力卓越,只需要他能够按照业务的节奏跟着我们一步一步走就可以了,毕竟业务小组的压力主要还是在业务小组长A和业务员B身上。
其实,如果你能够理解我们这个模式,你就能理解,其实在我们公司做业务,独自面临的压力要比一些单打独斗型的业务模式小的多。在这里,我们给与多一点的时间成长。
外贸文员至辅助业务员
在我们公司,外贸文员为业务提供配套支持,但并不享受业务提成,要想拿到提成,则必须成为业务员才可以,这有个路径就是从外贸文员成长为辅助型业务员C。
但这只是路径,真诚的成长却在个人自己。就目前我们公司的两个外贸文员,都是女生,她们在主观能动性和赚钱的欲望上,真的是差一些。我在她们身上没有看到那种我就想干成一件事情的劲头。我个人觉得,如果没有这种劲头,可能她们永远也成不了外贸业务员,哪怕是辅助型业务员。

可能哈,有一些年轻的女性,在没有承担生活中真正的重担之前,她们总会将自己幸福的希望寄托到另一半身上,所以很多女性对自己的要求就是有一个还不错的工作干着,有一份自己的收入即可。讲实话,我们团队不可能完全排除掉这种想法的女生,只是,她们如果觉得在我们公司踏踏实实做个文员的工作挺好,那就让她们在这个岗位上承担其职责就可以了。
外贸文员享受询盘提成
有一种情况,外贸文员是能够享受到提成的,那就是他能搞到客户询盘,然后交给其他人去谈,谈成了的客户,只要下订单,她都能享受到询盘提成。
目前,我们外贸文员能够做的工作是做视频和协文章,获取SEO客户。事实证明,目前我们的外贸文员达不到Email营销拿客户的素养。
新手业务员至普通业务员B
如果一个新手业务员,能够利用我们的系统支撑和团队协作快速成长,那么2~3年的时间就能够成长为普通的业务员。普通业务员B,在享受正常的业务提成之外,还会有基于小组协作和贡献的奖励。
可以非常明确地说,在新手业务员成长为普通业务员的道路上,这就筛掉了一大批人,因为业务员是整个社会中收入最高的群体,这相当于打游戏通关,在第一关就被淘汰的人不计其数。
在这个过程中,我们有一定的制度安排,让新手业务员获得更多地锻炼,包括给他几个现有的客户,让他去独自跟进,这样子他也能享受一部分跟客户提成。
业务小组长
如果一个人真有能力做到优秀的业务员,甚至有能力带兵打仗或者说自己单干,恭喜你,你可以做我们的业务小组长了,业务小组长为他自己的小组负责。此时,他不仅能拿到提成,小组奖励,还有团队绩效奖金。
外贸部经理
我们需要给力的外贸部经理,他需要负责外贸部的一切,为业务员提供强有力的培训和支撑,培养并考核下属人员。
当然,目前我们九个人,只能我来做外贸部经理,但并不意味着我们只需要一个外贸部经理,我个人觉得,随着我们公司的发展,以后可能我们会有多个外贸团队,每个外贸团队都需要有个外贸部经理。
政治路线确认之后,干部是决定性的因素,此言不虚,通力包装要正确地培养并考核其干部。通力包装真正的发展,也是要靠这群给力的干部,我们也要做到干部的可上可下。